2019-09-20

我收到滿心期待的鏈戒了,可是我不知道這個戒圍適不適合我?

  感謝您在眾多品牌之中選購AN的鏈戒   也恭喜您將成為鏈戒俱樂部的一員,再踏上這條不歸路的同時,請先不要急著打開商品,仔細閱讀我們的說明以確保您的權益喔!   我們的全系列鏈戒商品都享有以下售後服務     ·7天內無理由更換尺寸 ·半年內可無償維修單次(材料費另計) ·終身可享改小服務單次 ·憑保證卡購買日期年滿一年,可75折優惠兑購任一款鏈戒(但需要攜帶保證卡至門市兑購,無需本人也可以使用)         感謝您的耐心閱讀   接下來!您可以先試試看戒圍合不合適,如果實在有點牽強,趕緊至官網下方填寫尺寸更換申請書,以利服務人員盡快為您處理喔!   ♡注意   鏈戒配戴的方法有很多種 素鏈款式我們建議您用推滾的方式慢慢滑入根部 真鑽鏈戒款式我們建議您拉起鏈身採上下上下的方式移動戴入   ♡關節較粗者   相信有部分的A寶關節較粗但根部的手指非常細,關節卡關時,不要緊張,慢慢以拉起鏈身採上下上下的方式慢慢移動戴入   ♡容易水腫者   如果您非常容易水腫,建議您先忍住您雀躍的心情,早上在試著配戴它吧!   ♡戒圍尺寸懷疑者   相信您應該會想知道,到底怎麼樣的尺寸才真正適合自己。 AN的鏈戒提倡365天都可以配戴的K金鏈戒,所以他們需要非常貼身不容易鬆脫,所以在最一開始配戴時有一點微緊反而是好的(因為久了手指會稍微變細,反而就又感到更舒適) 當您的手在最放鬆狀態時(非水腫時且微彎非握緊)沒有任何一絲壓迫感但握緊拳頭時可稍微感受到一些壓力時為一開始最推薦的配戴鬆緊度   ♡最後   戴著它感受一下您的生活 每個人的生活習慣不同,導致鏈戒配戴的貼合度也不盡相同,如果在配戴途中有曾感受到它要鬆脫滑落時,代表您選購的鏈戒尺寸過大且需要更換尺寸喔!       這些為AN的小小建議,實際配戴情況還是您個人最了解喔!

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2019-07-25

購物前須知 AN 123快問快答

  我們整理出最常被詢問的問題一併在這替大家解答         關於中山門市   1.營業(客服)時間? MON – SUN  12:00-21:00   2.中山門市地址位於? 台北市大同區赤峰街41巷9號1樓   3.有幾家門市呢? 僅一間台北中山門市   4.提供的付款方式? 現金,信用卡,Apple Pay,Samsung Pay 台北中山門市(信用卡消費需滿NT1200)   5,有提供禮物包裝的服務嗎? 有的!如需送禮可備註免費提供精美包裝   關於商品 1.請問什麼是K金? 簡單來說就是混合了黃金的混合金屬 但K金的詳細,建議您到這邊看看>點我   2.你們的鑽石都是真鑽嗎?那有等級嗎? 是的!凡K金商品我們鑲配的都是天然鑽石 依目前市面上的輕珠寶來說,鑲配的鑽石都非常小,通常0.01ct-0.05ct 不等,在肉眼上很難分辨 所以鑽石其實沒有特別會個別別類出等級,AN所選用的為SI以上等級天然鑽石 如果您有額外鑑定書需求 請向我們提出, 會另行收取開立費用   3.請問商品是哪裡製造? 所有商品全程皆為日本製作,但簡單生活系列 (Simple Life鏈戒) 唯獨焊接是臺灣加工   4.請問你們的K金商品都這麼細會不會容易斷? 這是非常多人會問的問題,在每個扣環處我們都有經過焊接處理,所以基本來說是相當牢固,但如果經過強裂拉扯而超出鏈身可以負荷的力量的話還是會斷裂的, 所以在配戴上需要格外小心避免去大力拉扯到鏈身喔!   5.請問在你們家購買的商品會有什麼售後服務嗎? 有的,我們對於售後服務這塊相當重視,凡於本公司購買的商品都享有售後保固服務>點我   6.為什麼要保存保證卡? 購買我們的商品首次維修不計工本費用 (補鑽、寶石、材料另計), 需憑保證卡維修,因維修會記錄在保證卡上,若未帶保證卡則需收取維修費用   7.飾品可以泡溫泉嗎? 我們強烈建議您不要,我們不敢保證溫泉裡的哪個成分會對金屬造成傷害    8.珍珠可以戴著洗澡嗎? 配戴珍珠需注意,由於珍珠較需要照顧,不建議碰水,泡溫泉、洗澡皆須拿下來,因珍珠皮層硬度不高,長期碰水導致會失去珍珠原有的光澤及增加裂痕   9.AN最特別的迷人之處? 日本製的高質感 多數款式皆可訂製長短,且三色供選擇 不外乎就是簡約時尚,不需另外思考要怎麼搭配的一個品牌   關於鏈戒 1.鏈戒會不會很容易斷裂?褪色? 我們常常會被問到這樣的問題,由於我們的鏈戒本身都提供戒圍供選擇,所以它是比您想像的更貼您的手指 所以沒有多餘的空隙可以造成不當的拉扯而導致斷裂,再者我們的全系列鏈戒都是有經過金屬焊接處理的喔! 關於褪色? 這點您大可放心,我們的鏈戒皆為純18K金,絕對沒有您擔心的褪色問題   2.如果鏈戒的戒圍不合怎麼辦? 由於鏈戒與一般的戒指尺寸拿捏較為困難 我們鏈戒提供7天內無理由更換尺寸,但需要顧客自行負擔來回的運費喔!   我收到滿心期待的鏈戒了,可是我不知道這個戒圍適不適合我?(前往相關文章) 前往申請表連結     關於會員資格 1.怎麼樣可以成為會員? 關於詳細內容>點我 另外告訴您,線上線下都可享有一致優惠   2.會員的好處? 享有優惠價格之外,等級越高享有的福利也不盡相同   3.門市的優惠跟官網的優惠一樣嗎? 是的! 門市消費金額的購物金回饋一樣可以累積至您的網路會員帳號   4.請問是到達指定的消費金額立即享有會員折扣嗎? 是的!我們是立即享有會員優惠   5.我可以併用我的優惠卷嗎? 可以!但只能併用一張優惠卷   6.門市可以使用網路的購物金嗎? 可以使用,最多可抵扣消費金額的20%     關於付款方式 1.可以分期付款嗎? 可以!我們分別提供3期,6期 但是需要另外負擔手續費 3期(1.5 %) 6期  (3 %) 門市則提供台新銀行3期分期無手續費服務!   2.哪些銀行可以分期付款呢? 兆豐銀行 合作金庫 第一銀行 華南銀行 彰化銀行 上海銀行 富邦銀行 國泰世華 花期銀行 台灣企銀 台中銀行 匯豐銀行 華泰銀行 臺灣新光銀行 陽信銀行 三信商銀 聯邦銀行 遠東商銀 元大銀行 永豐銀行 玉山銀行 凱基銀行 星展銀行 台新銀行 日盛銀行 安泰銀行 中國信託 台灣樂天   關於配送 1.消費多少可以免運?  消費滿NT1800即可享郵局掛號免運  消費滿NT3000即可享便利超商店到店免運  消費滿NT6000即可享黑貓宅急便免運   2.你們的運送方式有哪些? 台灣國內:郵寄掛號,便利商店店到店,黑貓宅急便 中國,香港,新加玻,馬來西亞:順豐到付 歐美:國際快捷EMS   3.我可以指定時間日期嗎? 目前無提供此服務   4.我可以在官網訂購然後直接到門市領取嗎? 當然可以!     其他 1.請問膚色黑的人有比較推薦的顏色嗎? 其實好多人會問這個問題,如果理性的分析,膚色白的人任何顏色都非常適合,對於膚色較深的人銀色會比較跳比較亮,玫瑰金相較下顯得比較接近膚色,顏色不會那麽樣地明顯除了膚色較黃的人不推薦玫瑰金以外,其實只要自己喜歡的不就是最適合自己的嗎?   2.我收到親友送給我的項鍊但長度不夠長怎麼辦? 關於長度不足的問題, 我們提供2個解決的方案給您, 看您覺得哪一各方法會比較好 第一個是可以購買延長鏈,延長鏈可以自行調整長度,可以將項鍊延長最多至五公分,而延長鏈可以讓每一條需要加長項鍊都可以使用,這也是最快的方法 延長鏈提供給您參考: https://www.antw.co/products/k18%E5%BB%B6%E7%BA%8C%E6%84%9B-%E5%BB%B6%E9%95%B7%E8%AA%BF%E6%95%B4%E9%8D%8A 第二個方法是您可以將項鍊送回門市另外修改長短,我們將另外收取工本費約NT300,材料費另計。   3.我想訂製K10 Classic Necklace 幸運之星 0.08ct 真鑽項鍊/玫瑰金/-1  但是沒有訂購按鈕可點選 由於AN商品擁有3個顏色供選擇以外部分商品的尺寸也提供訂製,確保商品材料的庫存,特殊尺寸都需要另外開庫存才可以下訂購買,如您已決定款式顏色以及尺寸,請來信告知我們服務人員即可,確認後訂製所需時間後,我們將立即為您開啟庫存  

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2019-05-06

關於網路購物最擔心的問題

      相信很多有網路購物的經驗的人都知道,網路上的交易有一定的風險,不管是付款方式、還是物品的品質、物品的運送,都能衍生出問題來。 許多網上賣家被揭發網上展示的商品與客戶收到的實體有落差,甚至製造商、產地、製造日期、有效日期等等標示不明。 最糟糕的是在消費者付款之後,賣家就再也沒有任何下落,網路行銷的背後確實存在不少的詐騙案例。   相信大家最擔心的問題莫過於收到實體商品與照片的落差   關於這一點大家不妨可以到我們各個商品的網頁商品內容裡觀察,為了讓各位收到的每一樣商品都是最接近您在螢幕上看到每一張照片的樣貌,AN一律 採自然光拍攝,除此之外,每一個細節,環節,材質刻印,我們堅持透過鏡頭真實的呈現並且搭配上詳細的尺寸說明讓每一位每一位無法親自到門市選購的顧 客們都可以彷彿親眼看到商品確認細節後而安心地在網上購物 (戒指內側的鑽石克拉數刻印)   (每一個不想漏掉的小細節,AN一絲一毫也不放過)   (零修圖 100%自然光)   最後,購物後的售後服務   一個『永遠』可以陪伴您一年四季的首飾品牌 完善的『售後服務』是我們比任何人都還要堅持的信念 希望提供每一位愛美的女性都可以安心配戴AN的任一項商品 AN特聘專屬金工師傅提供大家更好更高品質的售後服務 網路購物 不再是害怕採地雷擔心被受騙的購物方式  

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2019-05-06

關於K金保養

  關於K金保養   很多人都認為K金不需要保養 NO!大錯特錯! 它們也是需要您的照料與保養的,這樣才能增長它們的壽命與保持它們的亮度:) 接下來的介紹可能有點長,但對於愛飾品的您一定有幫助,請耐心看完這一篇的介紹喔:)   –   1.平日保養:K金飾品表面會因長期配戴磨擦而佈滿細小傷痕,因此也會降低飾品亮度 平常可以用K金布或擦拭布輕磨K金表面,即可有拋整效果   2.一般清潔:平時清潔時,可將K金飾品浸泡在酒精中數分鐘後取出,酒精與污垢將會一 同揮發,取出後再使用清水及軟式牙刷輕刷,接著用布擦拭並使用吹風機吹乾,就可以維 持飾品亮度了 3.經常配戴而積累較多污垢時:如果平時沒有清潔習慣,而造成K金飾品累績較多污垢時 可以先用酒精浸泡,將表面污垢揮發後,再使用中性清潔液及牙刷清潔,輕刷飾品底座 及細縫處,即可完成飾品的清潔 建議大家也可以去金工工藝社購買專門的K金清潔液 清潔時搭配牙刷及中性清潔液,自己就可以好好保養飾品囉〜   4.超音波清潔:如果真的K金飾品已經磨損嚴重及變色,可將飾品送至門市來做超音波清 洗,利用超音波高頻的震動將污垢清除,是很快速方便的方法 不過在使用超音波清潔時,務必檢查飾品上的寶石的戒爪是否鬆動,或是有損壞變形的地方 否則會因為高頻的震動讓飾品上的寶石掉落,而要重新修理了 5.定期電鍍:雖然平常可以用K金布或擦拭布輕磨K金表面即可有拋整的效果,但建議最 好2〜3年將飾品做一次拋磨與電鍍處理,就能隨時保持飾品的美麗光芒囉! ⚠️只要平常避免飾品直接與保養品,清潔液或是其他化學物質等高揮發性物質接觸,配戴 後放回珠寶盒前,用擦拭布簡單擦拭後再收藏,如此一來就可以避免氧化物質或汗水殘留 ,也讓飾品可以增加壽命唷     ❤️上述是自行保養的部分❤️ 凡是在AN購買的任何一件商品,我們都提供免費保養的服務 大懶人可以直接送至門市,由AN來幫大家服務 這絕對是網路商店無法做到的地方,也是AN想提供大家一個可以安心選購的地方♡  

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2019-05-06

K金?幾K?好難懂!

  主要有五種金(純金),分別為24K,22K,18K,14K,10K。 純度是非常重要的 因此,我想首先解釋一下純度有何差異 另外,因為每種純度的使用不同,我想同時解釋一下   簡單的來講,就是黃金的含量 24K指的是99.99%的黃金含量 22K指的是91.7%的黃金含量 18K指的是75%的黃金含量 14K指的是58%的黃金含量 10K指的是42%的黃金含量   在24K中,總共99.99%是純金,沒有混合物,是純金 因為它幾乎沒有混合物,它不會腐爛,不會變色,所以會發出永久的光澤 由於24K是柔軟的,很少像珠寶般的戒指或項鍊一樣加工,所以24K的首飾是非常昂貴的。     18K是純金的75%,剩餘的25%與其他金屬混合。 18K比10K的含金量高,一般是用在中高價位的珠寶上,國際精品大多也採用這個等級的材質. 18K金雖然是裡面價格最高的,但他也相對比較不容易失去光澤。   最近,通過將25種不同的東西包括在一起,有些黃色的黃色看 起來像黃色,粉紅色的金色看起來像粉紅色(玫瑰金),白色的金子看起 來像銀色(白K)。 其實光靠肉眼是很難辨別出10K或18K的差別,因此預算比較低的消費者可以考慮購買10K金的材質,而預算較高 的消費者則是可以考慮購買18K金的材質,因為你相對可以買到比較多的金。     10K是42%純金,其餘58%與其他金屬混合。由於超過一半的內 容不是純金,它主要被加工成配件,因為它具有黃金的硬度和光 澤。 不過在過去10K不存在。最近,由於黃金高漲,現在被加工 成各種配件。顏色及光澤上略有不足,但除了光靠肉眼很難判別 出來之外,10K的金屬材質相對18K是便宜許多,且比起市 面上的銀飾品也比較堅固耐用質感看起來也比較好,所以想要買 到物超所值商品的消費者,10K是很好的選擇。   純度越高,購買價格越貴。隨著混合物的比例增加,強度增加, 但另一方面,它可能容易表面氧化,導致金屬過敏的可能性增加 ,因此請購買適合該應用的純度。 跟買鑽石一樣,選擇符合自己 預算以及配戴方式的含金量等級是最重要的。希望大家都可以買到自己喜歡的珠寶   由AN

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2019-04-24

關於AN售後服務

  相信很多人在購買飾品的時候往往決定於價格 但您知道,售後服務對於飾品來說極為重要嗎? 關於AN售後服務   不論您花了多少錢買了一個您心愛的飾品,但在它可能有問題 需要維修的時候,卻找不到一個可以真正給您妥善處理的地方 您覺得您當初所買到的是“理想”的服務嗎? 下次在您掏腰包的時候,或許可以好好想想這個問題 不是買貴買便宜 而是您是否有買到“理想的相對品質” 而為了讓喜愛AN的大家有更好的服務品質 在AN購買我們的銀飾及ķ金系列金商品可享保固♡     讓大家可以飾品帶得長久,戴得安心 _______________________________     <所有ķ金飾品可享終生免費保養> <所有ķ金飾品可享無期限無償維修單次(補鑽,寶石,材料另計)> <K金鏈戒可享7天內無理由更換尺寸(無法更換款式)> <K金鏈戒終生可享單次免費改小服務> < K金珍珠飾品一個月內掉珠無償補珠>   _________________________________   最近它都暗暗的表面磨損嚴重…… 玫瑰金因為氧化顏色變深或掉色想重新鍍色…… 純銀飾品想換顏色…… 最愛的項鍊斷了…… 想改變長短……。 您有沒有這些困惱呢? 將您在AN購買的商品不定期拿回門市進行保養 讓您的飾品可以永遠都像剛買的一樣:)    請注意! 無前來領取者AN保有飾品的支配權利   注意! K金商品一律都會附上保證卡 無出示保證卡者將無法享有權益 請妥善保管     •保養免費🆓 •AN不受理他店飾品 •急件單件另收NT500(3個工作天)     維修費用   焊接純銀維修 單點NT200 雙點NT380 ķ金焊接維修(保固期後) 單點NT300 雙點NT580 ķ金鍍色(YG,PG) 一件/鍍色NT200 鉑金鍍色 一件/鍍色NT300 我想保養和維修! 前往填寫維修表   重度維修另行報價 AN會先收取NT500押金  以多退少補的方式受理 材料費一律另計  

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